Perbaikan secara gratis dilakukan dengan penggantian komponen baru yang telah dikembangkan lebih baik, dengan estimasi waktu perbaikan sekitar 1,5 jam untuk penggantian baut & mur Side Foot Step Shade.
BestCar Indonesia – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengumumkan program Field Fix Campaign (Kampanye Perbaikan) untuk model kendaraan Mitsubishi Triton tipe Exceed tahun produksi 2015 – 2016, yang mencakup penggantian baut & mur Side Foot Step Shade, mulai Jumat, 18 Oktober 2019.
Langkah ini sebagai wujud kepatuhan terhadap ketentuan yang diatur di dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku, khususnya Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 33 Tahun 2018 Tentang Pengujian Tipe Kendaraan Bermotor dan Nomor PM 53 Tahun 2019 Tentang Tata Cara Penarikan Kembali Kendaraan Bermotor.
Kampanye perbaikan ini akan melibatkan unit kendaraan dengan detail sebagai berikut:
| Field Fix Campaign | Total Unit Terlibat | Model | Tipe | Tahun Produksi |
| Penggantian Baut & Mur Side Foot Step Shade | 1.747 units | Triton |
Exceed |
2015 – 2016 |
Potensi komponen Side Foot Step Shade dapat terlepas atau jatuh akibat dari pengait (rivet) Side Foot Step Shade pada kendaraan terputus akibat korosi yang terjadi seiring dengan berjalannya waktu.
“Sebagai bentuk komitmen kami dalam memastikan keamanan dan kenyamanan berkendara bagi para pelanggan setia Mitsubishi Motors di Indonesia, kami berupaya untuk terus menjaga kualitas kendaraan secara berkesinambungan serta memberikan jaminan layanan purna jual yang berkualitas. Hal ini salah satunya diwujudkan melalui aktivitas kampanye perbaikan. Kami mengundang para konsumen setia Mitsubishi dengan model dan tahun kendaraan yang dimaksud untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya di dealer resmi kami dengan prosedur yang mudah serta kompensasi penggantian partyang terkait tanpa biaya,” paparNaoya Nakamura, President Director PT MMKSI.
MMKSI melalui dealer kendaraan penumpang Mitsubishi di seluruh Indonesia akan mengirimkan surat undangan kampanye perbaikan kepada konsumen yang kendaraannya terlibat dalam kampanye ini tanpa dikenakan biaya apapun. Perbaikan dilakukan dengan penggantian komponen baru yang telah dikembangkan lebih baik, dengan estimasi waktu perbaikan sekitar 1,5 jam untuk penggantian baut & mur Side Foot Step Shade.
Kampanye ini akan dimulai tanggal 18 Oktober 2019 di seluruh dealer kendaraan penumpang Mitsubishi di Indonesia. Konsumen dapat menghubungi dealer kendaraan penumpang Mitsubishi terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai kampanye perbaikan ini, sekaligus melakukan Service Booking untuk kemudahan dalam pengaturan waktu perbaikan. Informasi lokasi dan kontak dealer terdekat dapat dilihat di www.mitsubishi-motors.co.id/cari-dealer.
Teks: Yusran Hakim