Semakin Cerdas Memilih Mobil
MENU
Search

Toyota Siapkan 316 Titik Layanan Selama Musim Mudik Lebaran 2019

Berlangsung mulai dari 29 Mei – 11 Juni 2019, Toyota menyiapkan 316 Titik Pelayanan Mudik yang terdiri dari 21 Posko Siaga di sepanjang Pulau Sumatera, Jawa, Bali, dan Sulawesi, 11 Bengkel Siaga yang beroperasi selama 24 jam, 44 bengkel tetap buka saat libur Lebaran (namun tidak 24 jam), serta 240 bengkel lainnya yang tetap buka seperti jam operasional biasanya.

BestCar Indonesia – Pada musim mudik Lebaran 2019 ini PT Toyota-Astra Motor (TAM) bersama jaringan dealer resmi Toyota hadir dengan total 316 Titik Pelayanan Mudik (TPM), baik berupa posko siaga 24 jam di sejumlah jalur mudik di Sumatera, Jawa, Bali dan Sulawesi, serta jaringan bengkel siaga yang tersebar di seluruh daerah di Indonesia, melalui program Toyota Holiday Campaign 2019.

Jika dibandingkan dengan tahun lalu yang berjumlah 307 titik pelayanan, pada tahun ini terdapat penambahan sebanyak 9 titik pelayanan mudik Toyota yang tersebar di berbagai wilayah. Sebanyak 316 Titik Pelayanan Mudik itu terdiri dari 21 Posko Siaga di sepanjang Pulau Sumatera, Jawa, Bali, dan Sulawesi, 11 Bengkel Siaga yang beroperasi selama 24 jam, 44 bengkel tetap buka saat libur Lebaran (namun tidak 24 jam), serta 240 bengkel lainnya yang tetap buka seperti jam operasional biasanya.

Titik pelayanan mudik ini berlangsung mulai dari 29 Mei – 11 Juni 2019. Khusus bagi Posko Siaga Toyota, 18 posko akan beroperasi di sepanjang jalur/arus mudik yang beroperasi pada 29 Mei – 9 Juni 2019.

Sementara itu, sisanya 3 posko lainnya akan berlokasi di jalur arus balik dari 2 Juni – 11 Juni 2019. Ketiga posko siaga Toyota yang berlokasi di arus balik itu ada di Tol Cikampek Rest Area KM 62 Cikampek, Tol Palikanci Rest Area KM 208 B Cirebon, serta Tol Jatingaleh – Krapyak Rest Area KM 5 Jatingaleh.

“Setiap datangnya Hari Raya Idul Fitri, masyarakat Indonesia mempunyai budaya pulang ke kampung halaman dan sebagian besar perjalanan itu ditempuh melalui jalur darat dengan menggunakan kendaraan pribadi. Untuk memberikan ketenangan dan kenyamanan bagi pelanggan selama mudik tersebut, Toyota menyiapkan berbagai program khusus kepada pelanggan. Ini merupakan salah satu wujud komitmennya dalam memberikan layanan purna jual terbaik dan apresiasi atas kepercayaan dan kesetiaan pelanggan selama ini,” kata Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director PT Toyota-Astra Motor, saat peresmian posko siaga Toyota dan pelepasan rombongan komunitas pengguna Toyota di Rest Area KM 57 Cikampek, Selasa lalu (28/05/2019).

Melalui program Titik Pelayanan Mudik ini, lanjut Anton, Toyota berharap pelanggan dapat melakukan perjalanan mudik dengan kondisi kendaraan yang prima dan bebas kekhawatiran karena hadirnya Posko Siaga dan Bengkel Siaga Toyota.

Program yang dimaksud, pertama adalah program Paket Service Berkala Jelang Lebaran, yang biasanya mulai berlangsung beberapa hari sebelum Bulan Ramadhan. Program ini ada di seluruh bengkel resmi Toyota yang terbesar di seluruh wilayah nusantara. Tujuannya, untuk mengedukasi dan mendorong para pelanggan untuk menservis kendaraannya jauh-jauh hari sebelum melakukan perjalanan, agar perjalanan mudiknya lancar, aman, dan nyaman.

Melalui program ini, Toyota menyediakan paket servis berkala antara lain memberikan diskon untuk biaya jasa servis kendaraan, maupun diskon untuk harga parts tertentu, oil& chemicals Toyota.

Sementara program kedua adalah Titik Pelayanan Mudik (TPM) yang terdiri dari Posko Siaga dan Bengkel Siaga Toyota.

 

Posko Siaga

Di Posko Siaga Toyota, para pelanggan dapat menikmati fasilitas antara lain pelanggan dapat melakukan servis ringan pada kendaraan maupun beristirahat sejenak saat di perjalanan.

Bagi pelanggan yang melakukan servis akan mendapat diskon jasa hingga 25%. Selain itu juga ada fasilitas tempat beristirahat, makanan dan minuman ringan gratis, ruangan ber-AC, game station, tayangan TV satelit, pijat, akses internet, serta kids corner.

Selain itu, Toyota juga mempunyai program-program menarik lainnya, antara lain yang melibatkan komunitas pengguna Toyota bertajuk ‘Mudik With Community’, rangkaian aktivitas menarik seperti Instagram Contest Mudik Toyota. Tidak hanya melibatkan komunitas pengguna Toyota, program-program Toyota terkait mudik juga selalu didukung oleh media. Harmonisasi antara Toyota, komunitas pengguna Toyota, media, dan publik ini diharapkan menjadi wadah untuk saling mendorong sosialisasi pentingnya keselamatan berkendara.

Aplikasi Teman Mudik Toyota& TARRA

Guna memudahkan para pemudik, juga ada aplikasi “Toyota Teman Mudik” yang dapat diunduh bagi pengguna Android dan IOS. Aplikasi digital ini berisi berbagai informasi live traffic report dari Twitter NTMC Polri, peta mudik digital, lokasi posko mudik/bengkel siaga 24 jam Toyota, games seru, tips kendaraan, mudik Lebaran, dan tips emergency, doa-doa yang dilengkapi dengan gambar dan suara, serta jadwal Imsyakiyah Ramadhan.

Dalam rangka menyambut Hari Raya Idul Fitri, Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) turut hadir membantu memberikan informasi seputar posko & bengkel siaga, yang dapat diakses melalui LINE, Facebook Messenger, dan Whatsapp Messenger. Selainitu, TARRA juga hadir di posko siaga Toyota yang berlokasi di Rest Area KM 57 Tol Cikampek, sejak  28 Mei 2019.

Aplikasi digital di atas melengkapi layanan pelanggan yang telah ada, antara lain call center Halo Toyota yang dapat dihubungi melalui sambungan telpon 24 jam ke nomor 1500-315, e-mail customer-care@toyota.astra.co.id, serta official customer Twitter account @My_ToyotaID yang beroperasi dari Senin hingga Jumat, jam 08.00 -16.00.

Bengkel Siaga

Di Bengkel Siaga Toyota (baik yang beroperasi 24 jam maupun yang tidak), para teknisi Toyota siap memberikan pelayanan bagi pelanggan yang membutuhkan perbaikan atau perawatan rutin — servis ringan maupun berat —  pada kendaraannya.

Bengkel yang buka selama 24 jam selama liburan Lebaran bertujuan untuk membantu pelanggan yang membutuhkan dan juga bisa berfungsi sebagai backup operasional Posko Siaga Toyota.

Sementara itu, bengkel yang tetap buka seperti biasa selama liburan Lebaran (namun tidak beroperasi 24 jam), bertujuan untuk mengantisipasi para pelanggan yang memerlukan perbaikan selama liburan.

Spesifikasi Mobil

Spesifikasi Keterangan
Tipe
Mesin
Tenaga Maksimum
Torsi Maksimum
Transmisi
Dimensi (P x L x t)
Wheelbase
Ground Clearance
Velg & Ban
Bobot
Kapasitas Tangki
0-100 km/jam
Konsumsi BBM
Kebisingan kabin idle/4000rpm
Harga



Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *